نحن في أكاديمية سكاي للبادل تنس نلتزم بحماية خصوصية مستخدمينا وضمان سرية بياناتهم. استخدامك للتطبيق يعني موافقتك على أحكام هذه السياسة.
1. المعلومات التي نقوم بجمعها
عند التسجيل أو الحجز عبر التطبيق نقوم بجمع البيانات التالية:
- الاسم الكامل
- رقم الهاتف
- صورة البطاقة الوطنية (من الوجهين)
- تاريخ الميلاد
- عنوان السكن
2. الغرض من جمع البيانات
- الأمان: توفير بيانات دقيقة للمشتركين في حال حدوث أي مشكلة، وتسليمها للجهات الأمنية المختصة عند الطلب.
- إدارة الحجوزات: التأكد من أن الحجز حقيقي وضمان عدم استخدام حسابات وهمية.
- الدفع: تسهيل عملية دفع المبلغ وحفظ سجل المعاملات.
- التواصل: إرسال تأكيدات الحجز والتنبيهات والعروض الخاصة.
3. التحقق من البيانات
- بعد إدخال البيانات المطلوبة، تقوم الأكاديمية بمراجعة المعلومات والتأكد من مطابقتها مع الهوية المرسلة.
- لن يتم تفعيل الحساب أو السماح بإجراء الحجوزات إلا بعد إتمام عملية التحقق.
- في حال وجود خطأ أو نقص في البيانات، يتم إشعار المستخدم لتعديلها.
- الحسابات الوهمية أو غير المطابقة يتم حذفها بشكل مباشر.
4. شروط الحجز والدفع
- يجب على المستخدم دفع مبلغ الحجز خلال مدة أقصاها ساعة واحدة من وقت الحجز لإثباته.
- إذا لم يتم الدفع خلال هذه المدة، يعتبر الحجز لاغياً تلقائياً.
- في حال تكرار عدم إتمام الدفع لأكثر من 5 مرات، يتم حظر الحساب مؤقتاً.
- لإعادة تفعيل الحساب بعد الحظر، يتعين على المستخدم التواصل مباشرة مع الأكاديمية.
- الهدف من هذه الإجراءات هو الحفاظ على انضباط التطبيق وحماية المستخدمين الجادين.
- قد يحصل المستخدمون الملتزمون مستقبلاً على عروض خاصة ومزايا إضافية.
5. مشاركة البيانات
- لا نقوم ببيع أو مشاركة بياناتك الشخصية مع أي طرف ثالث.
- تبقى بياناتك محفوظة حصراً داخل أكاديمية سكاي للبادل تنس.
- لا يتم الإفصاح عن بياناتك إلا في حال طلب رسمي من الجهات الأمنية المختصة.
6. حماية المعلومات
يتم تخزين بياناتك على سيرفر خاص ومدفوع الثمن، مزود بأعلى درجات الحماية والأمان. نعمل على تحديث أنظمة الحماية بشكل دوري لمنع أي وصول غير مصرح به. رغم ذلك، لا يمكن ضمان حماية 100% ضد المخاطر الإلكترونية، لكننا نتعهد ببذل أقصى جهد ممكن.
7. حقوق المستخدم
يحق لك الوصول إلى بياناتك أو تعديلها أو طلب حذفها عبر التواصل معنا.
8. التعديلات على السياسة
نحتفظ بحق تعديل هذه السياسة بما يتناسب مع التحديثات القانونية أو التقنية. سيتم إشعارك عبر التطبيق أو البريد الإلكتروني عند وجود أي تغيير.
9. بيانات التواصل
للاستفسارات أو الطلبات المتعلقة بسياسة الخصوصية يرجى التواصل عبر:
- الهاتف: 0775 000 8984 – 0785 000 8984
- إنستغرام: akadimiatsky@
- فيسبوك: akadimiatsky@